Bu formla, danayagirelim.com üzerinden verdiğiniz bir siparişten cayma (iade) bildiriminizi satıcıya ve Danayagirelim’e aynı anda iletebilirsiniz. Bildiriminiz kayda alınır, satıcıya iletilir ve e-posta adresinize teyit gönderilir.

Teslim aldığınız üründen, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Çabuk bozulan gıdalar, canlı çiçek gibi ürünler ile ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi mevzuatta sayılan istisnalar bu hakkın dışındadır.

Gönderdiğiniz anda bildiriminiz satıcıya ve danayagirelim.com'e ulaşır ve size e-postayla teyit edilir. Bedel iadesi, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır.

Bilmeniz gerekenler

  • Cayma hakkınızı ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden kullanabilirsiniz.
  • Bildirimden sonra ürünü 10 gün içinde geri gönderin. İade taşıyıcısı: satıcının iade kodu ile bildirdiği anlaşmalı kargo firması. Bu taşıyıcıyla yapılan iadelerde sizden ücret alınmaz.
  • Ödediğiniz tutarın tamamı, bildiriminizin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
  • Taze ve çabuk bozulan gıdalar, kesme çiçek, kişiye özel hazırlanan ürünler ve ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı bulunmaz. Bu ürünler hasarlı veya hatalı geldiyse aşağıdaki iletişim kanallarından bize bildirin; ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır.

Formu kullanamıyorsanız

Bildiriminizi aşağıdaki kanallardan da yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildiriminizde adınızı, sipariş numaranızı, cayma konusu ürünü ve bildirim tarihini belirtin.

Ayrıntılı bilgi: İptal ve İade Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi